Cuando el poder desconoce el trabajo. / TWhen the power does not know the work. ESP./EN.

Pronto: Autogol.

Muchas veces, en el ámbito laboral, uno se ve en situaciones bastante duras y muy complicadas, debido a que hay personas que tienen cierta responsabilidad o poder en la empresa o en la institución donde uno trabaja que tratan siempre de apoderarse y de llevarse el crédito por las ideas y por el trabajo que uno realiza.

Esto es muy común, sobre todo en las instituciones públicas, donde muchas personas tienen un cargo por pertenecer a un partido político, desconociendo casi completamente el trabajo del área que le asignan para gerenciar.

Esta situación es muy común y muchas veces incomoda de manera terrible a los profesionales y trabajadores que hacen que realmente funcione el área o el departamento donde laboran. Por eso es muy común que en las instituciones públicas y en los ministerios se cambien a los gerentes generales y los jefes de departamento en los constantes cambios de gestión, ya que son cargos políticos.

Y lo que realmente hace que funcionen las instituciones son los llamados gerentes medios, que son los gerentes operativos, los jefes de departamento, los supervisores y los gerentes encargados, que muchas veces son trabajadores con una amplia experiencia, a los que les dan cargos gerenciales para mantener el funcionamiento de un área de trabajo en los cambios de gestión.

En una ocasión, yo estaba como gerente en un área específica en la sede principal de una institución; ese cargo era importante debido a que esa oficina daba los lineamientos operativos a realizar a nivel nacional en el área.

Y un día, sin aviso, hubo un cambio de gestión; lo hicieron sin aviso y con mucha imposición, y colocaron, como siempre, a un gerente nacional, que no tenía ni idea de cómo funcionaba el área que estaba dirigiendo, lo que hacía que toda la responsabilidad operacional del trabajo quedara sobre los dos gerentes operacionales que estábamos en servicio.

Un día, la presidencia de la empresa solicitó a la gerencia nacional una auditoría y un plan para poder cumplir con las normas internacionales de la ISO en nuestra área.

Eso hizo que el nuevo gerente nacional nos pidiera la auditoría, el plan de trabajo, el presupuesto y el tiempo estimado para la adecuación a los parámetros de la ISO.

Y recuerdo que ambos gerentes hicimos un trabajo muy bueno junto con nuestros equipos de trabajo y, finalmente, presentamos los informes y unas presentaciones al gerente nacional. Normalmente, por la situación descrita arriba, los gerentes operativos acompañábamos al gerente nacional a la reunión con la directiva de la institución y el ministro.

Y cuando le pedían la información del área, la gerente nacional se paraba de su silla, saludaba, le lamía la suela a la directiva y al ministro, y después nos daba la palabra a los gerentes operativos para que cada uno de nosotros explicáramos el proyecto y realizáramos la presentación, y a su vez diéramos respuesta a cualquier pregunta o cuestionamiento relacionado con los aspectos técnicos del informe.

Sin embargo, el nuevo gerente nacional dijo que no nos iba a necesitar, y volvió a menospreciarnos de nuevo a nivel personal y profesional, y nos exigió que le explicáramos la presentación y que él la presentaría solo. E hicimos justo lo que nos dijo.

Como el gerente nacional iba a realizar la presentación solo y tenía toda la seguridad para hacerlo según él, yo organicé una inspección para el mismo día que se iba a hacer la reunión con la directiva y el ministro; eso me permitió irme directamente de mi casa al Estado Miranda, junto con mi equipo, a realizar la inspección.

Mi compañera a nivel gerencial, ese día se reportó enferma y tampoco fue a la empresa; eso lo hicimos, ya que sabíamos lo que iba a suceder, debido a que tanto el ministro como su equipo de trabajo estaban sumamente preparados en el área y sabíamos que iban a realizar una serie de preguntas técnicas que el gerente nacional no tenía capacidad de responder.

Efectivamente, el intento de lucirse ante el ministro, su equipo y la directiva de la empresa salió muy mal; no tuvo capacidad para responder a las preguntas técnicas, ni a otros cuestionamientos que le realizaron; además, era el único gerente sin equipo de trabajo y su plan terminó siendo un autogol, que terminó por costarle el cargo.

Gracias por leerme.

Soon: Own goal.

Many times, in the workplace, one finds oneself in rather difficult and very complicated situations, because there are people who have some responsibility or power in the company or in the institution where one works who always try to take over and take credit for the ideas and for the work one does.

This is very common, especially in public institutions, where many people have a position because they belong to a political party, almost completely ignoring the work of the area they are assigned to manage.

This situation is very common and often makes professionals and workers who make the area or department where they work really work terribly uncomfortable. That is why it is very common for public institutions and ministries to change general managers and heads of departments in the constant management changes, since they are political positions.

And what really makes institutions work are the so-called middle managers, which are the operational managers, department heads, supervisors and managers in charge, who are often workers with extensive experience, who are given managerial positions to maintain the functioning of a work area in management changes.

On one occasion, I was as a manager in a specific area at the headquarters of an institution; that position was important because that office gave the operational guidelines to be carried out at the national level in the area.

And one day, without warning, there was a change of management; they did it without warning and with a lot of imposition, and they placed, as always, a national manager, who had no idea how the area he was directing worked, which made all the operational responsibility of the work rest on the two operational managers who were in service.

One day, the presidency of the company asked the national management for an audit and a plan to be able to comply with the international standards of the ISO in our area.

That made the new national manager ask us for the audit, the work plan, the budget and the estimated time for the adaptation to the ISO parameters.

And I remember that both managers did a very good job together with our work teams and finally we presented the reports and some presentations to the national manager. Normally, due to the situation described above, the operational managers accompanied the national manager to the meeting with the management of the institution and the minister.

And when she was asked for the information of the area, the national manager stood up from her chair, greeted, licked the sole of the directive and the minister, and then gave the floor to the operational managers so that each of us could explain the project and make the presentation, and in turn we would answer any questions or queries related to the technical aspects of the report.

However, the new national manager said that he was not going to need us, and he came back to belittle us again on a personal and professional level, and demanded that we explain the presentation to him and that he would present it alone. And we did just what he told us.

Since the national manager was going to make the presentation alone and I had all the security to do it according to him, I organized an inspection for the same day that the meeting with the directive and the minister was going to be done; that allowed me to go directly from my home to Miranda State, together with my team, to make the inspection.

My colleague at the managerial level, that day she called in sick and did not go to the company either; we did that, since we knew what was going to happen, because both the minister and his work team were extremely prepared in the area and we knew that they were going to ask a series of technical questions that the national manager did not have the capacity to answer.

Indeed, the attempt to show off to the minister, his team and the company's management went very wrong; he did not have the ability to answer the technical questions, or other questions that were asked; in addition, he was the only manager without a work team and his plan ended up being a self-goal, which ended up costing him the position.

Thanks for reading me.